- 5 stars: 0 (0%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 2 (67%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 star: 1 (33%)
Det är väldigt fint men en sten har lossnat. Har reklamerat produkten och väntar svar. Hoppas man kan få en ny produkt genom att skicka den gamla tlllbaka.
Tack för att du delar med dig. Vi beklagar att stenen lossnat och hoppas att reklameringsprocessen går smidigt. Hör gärna av dig om du behöver ytterligare hjälp. <3
En sten har lossnat. Detta har även hänt på tillhörande armband.
Har reklamerat halsbandet och är mitt i en process med att komma överens om en lösning. Vill ej ha nytt då kvaliteten är bristfällig och Mockberg vill ej göra en återbetalning utan erbjuder mig att välja en ny produkt till ett mindre värde än priset för halsbandet.
Tack för att du delar med dig. Vi är ledsna att höra om problemen med kvaliteten och att du inte är nöjd med lösningen. Hoppas att det går att hitta en bättre lösning för dig som gör dig nöjd. Vi vill gärna att du ska bli nöjd med ditt köp! <3
Har detta i både halsband och armband. Tycker att knäppena är extremt svåra att knäppa. Får stå jättelånga och försöka o armbandet går nästan inte utan hjälp. Hade uppskattat om man kunde ändrat knäppet på något vis
Tack för din feedback. Vi förstår att knäppningen kan vara utmanande, och vi tar din kommentar vidare för att förbättra produkten. Hoppas du kan njuta av ditt smycke ändå! <3